Examinando por Autor "Quispe Murillo, Roxana"

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    Relación de la satisfacción del cuidado enfermero y la percepción de la calidad de atención en pacientes del Área de Emergencias del Hospital Regional de la PNP, Arequipa, 2024
    (Universidad Católica de Santa María, 2025-11) Quispe Murillo, Roxana
    La investigación tuvo como objetivos identificar el nivel de satisfacción del cuidado enfermero, describir la percepción de la calidad de atención de enfermería y establecer la relación entre ambas variables, por parte de los pacientes del área de emergencias del Hospital Regional de la PNP, Arequipa. La Metodología fue descriptiva correlacional y contó con una muestra de 264 pacientes del área de emergencias del Hospital Regional de la PNP, Arequipa; se usó la técnica de la encuesta y los instrumento que se emplearon fueron el Cuestionario de satisfacción con la atención en enfermería y el Cuestionario de percepción de la calidad de atención en enfermería. Los resultados revelan que el 75.4% de los pacientes se encuentran insatisfechos con el cuidado de enfermería, mientras que el 57.6% considera que la calidad de atención es regular. La Conclusión a la que se llega es que existe relación significativa y directa entre las variables estudiadas (Rho de Spearman = 0.708, p = 0.000), lo que quiere decir que, si la satisfacción del cuidado del enfermero por parte de los pacientes es mejor, también mejorará la percepción respecto a la calidad de atención de enfermería.