Examinando por Autor "Mamani Gama, Ana Paola"

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    Análisis del clima laboral y su relación con el compromiso organizacional del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de José Luis Bustamante y Rivero, Arequipa, 2025
    (Universidad Católica de Santa María, 2025-10-09) Mamani Gama, Ana Paola
    El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general analizar el clima laboral y su relación con el compromiso organizacional del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de José Luis Bustamante y Rivero, Arequipa, 2025. Metodológicamente se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y transversal. Se trató de un estudio básico con alcance descriptivo-correlacional. La población estuvo conformada por 137 trabajadores administrativos de la municipalidad, de los cuales se tomó una muestra de 110 colaboradores, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y los instrumentos aplicados fueron: para el clima laboral, se consideró la escala “Clima Laboral CL-SPC” de Sonia Palma Carrillo (2004), compuesta por 50 ítems distribuidos en cinco dimensiones; y para el compromiso organizacional, el cuestionario de Compromiso Organizacional de Ortega y Zamudio (2021), basado en la propuesta de Meyer, Allen y Smith (1993), conformado por 18 ítems distribuidos en tres dimensiones. Los resultados se procesaron con el software SPSS. Se obtuvo como resultado una relación significativa media, donde el clima laboral presentó un nivel medio (65,5%) con tendencia baja (29,1%), mientras que el compromiso organizacional mostró también un nivel medio (90,9%) con tendencia baja (5,5%). En conclusión, se determinó que el clima laboral se relaciona de manera significativa con el compromiso organizacional del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de José Luis Bustamante y Rivero, Arequipa, 2025.