Examinando por Autor "Jigash Castro, Teresa Alejandra"

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    La Seguridad Turística y Su Relación con la Responsabilidad Social de las Entidades del Sector Turismo en el Centro Histórico de Arequipa - 2014
    (Universidad Católica de Santa María, 2016-07-20) Jigash Castro, Teresa Alejandra; Núñez Gonzales, Grecia Rosario
    Para el presente trabajo de investigación hemos utilizado la técnica de observación, para determinar la realidad en materia de seguridad y mediante la técnica de encuesta se ha podido obtener los resultados requeridos, brindados por turistas e instituciones del sector turismo. De acuerdo a la investigación realizada se ha pretendido conocer cuáles son las principales características formales que referencian la seguridad turística en el Centro Histórico de la ciudad de Arequipa por parte de las distintas entidades del sector, aquellas que nos permitan identificar a través de la opinión del turista las necesidades y los requerimientos respecto a las carencias que perciben. Durante la investigación se evidenciará la importancia de la responsabilidad social que actualmente desarrolla la gestión pública y privada, determinando así la relación existente entre la seguridad turística y la responsabilidad social. Se concluye que la población objetivo manifiesta inconformidad respecto a su seguridad en el centro histórico de Arequipa, debido a la falta de respaldo por parte de las instituciones de turismo, las cuales no cuentan con el presupuesto adecuado con el cual podrían desarrollar de forma óptima sus funciones, lo cual no desmerece el interés que mostraron los trabajadores por sentirse socialmente responsables e involucrarse más a fondo en el tema de seguridad turística