Examinando por Autor "Castillo Beltran, Joaquin Emmanuel"

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    La influencia del branding sonoro en la confianza del consumidor, engagement y percepción de las marcas en el mercado arequipeño
    (Universidad Católica de Santa María, 2025-10-06) Castillo Beltran, Joaquin Emmanuel
    La presente investigación, titulada “La influencia del Branding Sonoro en la Confianza del consumidor, Engagement y Percepción de las marcas en el mercado arequipeño”, examina cómo, en un entorno de saturación y de alta competencia, las marcas exploran nuevas formas de diferenciarse y conectar emocionalmente con los consumidores. Conforme a investigaciones, una identidad sonora con una estructura sólida consolida los nexos sentimentales, elevando el recuerdo y la fidelidad hacia la marca (Arnese et al., 2021). El estudio elaborado se enfoca en la ciudad de Arequipa, donde la investigación sobre el impacto del branding sonoro en la percepción del consumidor aún requiere de profundización. El propósito central es identificar si existe una influencia positiva del branding sonoro sobre tres dimensiones clave: la confianza del consumidor, engagement y la percepción de las marcas. Para ello, se empleó una metodología mixta, combinando focus group y encuestas dirigidas a participantes con alta interacción sonora con diversas marcas. Los resultados muestran que el branding sonoro mejora significativamente la confianza en el engagement y la percepción de la marca. El 77.5% de los encuestados indicó que el sonido influyó en su percepción de la calidad y más del 80% pudo recordar marcas gracias a elementos auditivos. Se concluye que una identidad sonora estratégica y coherente no solo fortalece la recordación, sino que fortalece la confianza y el vínculo emocional del consumidor en mercados competitivos. Asimismo, se evidencia que la integración consistente del branding sonoro en diferentes puntos de contacto contribuye de manera relevante al posicionamiento y diferenciación de las marcas en el mercado arequipeño