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Uso del e commerce y su relación con el valor de marcas propias de una tienda departamental en Arequipa, 2022
(Universidad Católica de Santa María, 2024-10-29) Bermejo Espinoza, Brenda Jaela
El presente estudio titulado “Uso del E-Commerce y su relación con el valor de marcas propias de una tienda departamental en Arequipa, 2022”, formuló como objeto central establecer la conexión entre la utilización del comercio electrónico y el reconocimiento de la marca propia en una tienda departamental en Arequipa, 2022. En un contexto metodológico descriptivo-correlacional, con orientación cuantitativa y un diseño transversal no experimental; teniendo en cuenta como unidad muestral a 347 personas a las que se les administró el cuestionario. Los resultados principales revelaron que, en el uso de E-Commerce predominó que un 37.5% indicó que realiza compras online entre 2 y 3 vez al mes; conjuntamente se identificó que prevalece el nivel medio de valor de marca propia con un 65.9% según la percepción de las personas, además se evidenció una relación estadísticamente significativa entre las variables de análisis, demostrada por un p-valor de 0,006(α < 0.05). Concluyendo que, la variable de comercio electrónico (E-Commerce) manifiesta una conexión estadísticamente significativa con el valor de marcas propias de la tienda departamental de Arequipa.