Browsing by Author "Barazorda Gonzales, Daisy"

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    Relación entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral en los trabajadores del centro de salud Bolognesi - Tacna 2021
    (Universidad Católica de Santa María, 2025-04-03) Barazorda Gonzales, Daisy
    La investigación tuvo como propósito establecer la relación entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral de los trabajadores del Centro de Salud Bolognesi de Tacna, año 2021. Para ello, se aplicó una investigación cuantitativa, de diseño no experimental de tipo transversal en el que se encuestó a 58 trabajadores del centro de Salud Bolognesi de la ciudad de Tacna con vínculo laboral durante el desarrollo de la investigación, los cuales, fueron elegidos mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Como instrumento de investigación se utilizó el Inventario de Cociente Emocional ICE Bar-On y la Escala de la Satisfacción Laboral SL- SPC. Los resultados permitieron establecer que el 54.45 % de los trabajadores presentó una inteligencia emocional en un nivel promedio y el 34.48 % presentaron una satisfacción laboral en un nivel promedio. Finalmente, gracias a la prueba de correlación de Pearson encontró que la existencia de una correlación significativa, directa y de intensidad media entre las variables (p=0.00; r=0.465). Asimismo, se pudo establecer que la satisfacción laboral se relacionaba en una intensidad media con el componente intrapersonal (p=0.048; r=0.261) y con el componente adaptabilidad (p=0.048; r=0.453); en una intensidad considerable con el componente interpersonal (p=0.00; rs=0.607); con el componente manejo de estrés (p=0.00; rs=0.631) y con el componente estado de ánimo general (p=0.00; rs=0.663).