Examinando por Autor "Arredondo Delgado, Daniela"

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    Influencia del marketing digital en la intención de compra por internet de los centennials en la ciudad de Arequipa, 2024
    (Universidad Católica de Santa María, 2025-11-21) Arredondo Delgado, Daniela; Delgado Rivera, Giancarlo Ruben
    El actual estudio se realizó con la finalidad de determinar la influencia del marketing digital en la intención de compra por internet de los centennials en la ciudad de Arequipa, 2024. Para poder lograr ello, se aplicó la técnica de la encuesta basada en dos cuestionarios validados. Se midieron 16 ítems de marketing digital y 20 de intención de compra con escalas Likert. La confiabilidad se confirmó con alfa de Cronbach (0.87 y 0.85, respectivamente). El estudio abarcó cinco meses, enfocándose en 385 centennials. Los datos se recolectaron con formularios de Google y se analizaron con Jamovi. Respecto a los resultados obtenidos, las dimensiones del marketing digital (flujo, funcionalidad, feedback, y fidelización) influyen significativamente en la intención de compra de los centennials en Arequipa. El flujo, feedback, y fidelización demostraron ser predictores significativos con coeficientes de 0.5190, 0.8439, y 0.6260, respectivamente (p < 0.001), mientras que la funcionalidad no mostró un impacto significativo (coeficiente de 0.0512, p = 0.586). La confiabilidad de los instrumentos de medición fue alta, con alfa de Cronbach de 0.87 para marketing digital y 0.85 para intención de compra. El análisis de correlación indicó una fuerte relación positiva entre marketing digital e intención de compra (Rho de Spearman = 0.807, p < 0.001). El modelo de regresión lineal mostró un R² de 0.831, indicando que el 83.1% de la variabilidad en la intención de compra puede explicarse por las dimensiones del marketing digital. El estudio concluye que el marketing digital tiene una influencia significativa en la intención de compra por internet de los centennials en Arequipa. Las dimensiones del flujo, feedback, y fidelización son especialmente importantes, mostrando una fuerte correlación con la intención de compra. Mejorar estos aspectos puede aumentar notablemente las tasas de conversión y lealtad entre los consumidores jóvenes.