Examinando por Autor "Alvarado Zeballos, Sofia Alejandra"

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    El valor de marca y la intención de compra de prendas de Franky y Ricky en Arequipa: un análisis comparativo entre la generación X y la generación Z, 2025
    (Universidad Católica de Santa María, 2025-09-02) Alvarado Zeballos, Sofia Alejandra
    La presente investigación tiene como objetivo principal analizar la relación entre el valor de marca y la intención de compra de prendas Franky & Ricky en los consumidores arequipeños de la Generación X y la Generación Z durante el año 2025. Para alcanzar este objetivo, se utilizó un enfoque mixto que combina métodos cuantitativos y cualitativos. En el componente cuantitativo, se aplicaron encuestas a 166 personas de la Generación X y 217 personas de la Generación Z, utilizando un cuestionario estructurado compuesto por 18 ítems. Además, se realizaron dos focus group, uno con cada grupo generacional, para obtener una comprensión más profunda de sus percepciones y opiniones. Posteriormente, se realizaron análisis de correlación para evaluar las relaciones entre las variables estudiadas. Como resultado, existe una correlación fuerte y positiva entre las variables estudiadas, respaldada por el análisis cualitativo. La Generación X asocia Franky & Ricky con calidad y confianza, priorizando la tienda física, mientras que la Generación Z tiene una percepción más digital y fragmentada, valorando la seguridad en compras online. A medida que aumenta el valor percibido de la marca, también crece la intención de compra en ambos segmentos, destacando la importancia de estrategias de branding sólidas para fortalecer la posición de la marca en Arequipa. La Generación X percibe la marca con un valor considerablemente más alto, con un 77% de sus consumidores otorgándole una valoración elevada, mientras que solo el 39% de la Generación Z comparte esta opinión. Por otro lado, la Generación Z tiende a clasificar la marca en un nivel medio (56%), una proporción notablemente superior a la de la Generación X (19%). Estos hallazgos indican que Franky & Ricky mantiene una mayor conexión con los consumidores de la Generación X, lo que sugiere la necesidad de estrategias específicas para fortalecer su posicionamiento y atractivo entre la Generación Z.