Examinando por Autor "Aguilar Villanueva, Leydi Diana"

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    Percepción de los usuarios en el proceso de decisión de compra y marketing digital de un supermercado perteneciente al holding chileno Cencosud en la ciudad de Arequipa, 2022
    (Universidad Católica de Santa María, 2024-11-15) Aguilar Villanueva, Leydi Diana
    El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el proceso de decisión de compra y marketing digital en los usuarios de un supermercado perteneciente al holding chileno Cencosud en Arequipa, 2022. La investigación es de tipo descriptivo-correlacional, la técnica que se utilizó para ambas variables de estudio fue la encuesta y se empleó como instrumento el cuestionario. En cuanto al marketing digital, se consideraron cuatro dimensiones mientras que para la decisión de compra se evaluó a través de nueve. La muestra consistió en 267 habitantes de los distintos distritos de la ciudad metropolitana. La fiabilidad del cuestionario de decisión de compra fue de 0.85, y para el cuestionario marketing digital de 0.82 dando como resultado una correlación significativa en ambas variables. No obstante, existe una correlación entre ambas variables, se pudo observar que, aunque se tengan más ideas por impulsar el marketing digital no siempre mejorará de forma positiva con respecto a la decisión de compra. Debido a que los usuarios pueden ser afectados por una serie de experiencias previas, creencias personales, y cambios en su entorno social o económico. Se concluye que la empresa deberá seguir implementando y desarrollando nuevas estrategias, para poder seguir aplicando las que mejor resultado tengan con respecto al marketing digital de manera que se pueda generar un mayor atractivo y aumento en las ventas