Repositorio Institucional - Universidad Católica de Santa María
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Responsabilidad Social Empresarial y Marca Empleadora, rol moderador del grupo generacional, en el sector bancario privado de la ciudad de Arequipa - 2023
(Universidad Católica de Santa María, 2025-05-20) Cardenas Nuñez, Beth Evelyn
Esta investigación estudió la influencia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
sobre la marca empleadora en el sector bancario privado de Arequipa, con un enfoque especial
en cómo la generación de los colaboradores (Millennial, X, y Z) modera esta dinámica. Se
adoptó una metodología mixta, combinando enfoques cuantitativos y cualitativos. Para la
sección cuantitativa se diseñó con un alcance explicativo no experimental y de corte transversal.
En este estudio, las muestras seleccionadas fueron de 337 colaboradores actuales y 384
colaboradores potenciales del sector bancario privado de Arequipa, a quienes se aplicaron
cuestionarios para cuantificar las respectivas variables. La selección se realizó mediante un
método no probabilístico por conveniencia. Con respecto a la parte cualitativa del presente
estudio, se realizaron entrevistas a funcionarios encargados de la RSE y la gestión de recursos
humanos. Se empleó la técnica de entrevista debido a su capacidad para obtener información
profunda, esencial para entender cómo los funcionarios identifican y consideran la RSE como
estrategia para mejorar la marca empleadora.
Los resultados cuantitativos, utilizando tanto Process de Hayes como AMOS SPSS,
indican una influencia positiva de la RSE sobre la marca empleadora, además el incremento en
la percepción positiva de la marca empleadora por cada unidad de incremento en la RSE es
mayor para la generación Z en comparación con Millennial y generación X, con coeficientes de
1.006 (Millennial) y 1.200 (generación Z) y significancias p < 0.000. La ausencia de un efecto
moderador significativo en la generación X refuerza la particular resonancia de la RSE con la
generación Z, destacando el rol crítico de esta práctica en la formación de una marca empleadora
atractiva y sostenible dentro del contexto específico de Arequipa. En cuanto a los resultados
cualitativos, se encontró una valoración estratégica de la RSE para fortalecer la marca
empleadora, con iniciativas que van desde la inclusión financiera hasta el apoyo en salud,
reflejando positivamente en la cultura corporativa y la atracción de talentos alineados con
valores de sostenibilidad y responsabilidad social.
División y partición versus reconversión de la legítima obligatoria en una legítima solidaria
(Universidad Católica de Santa María, 2025-04-30) Vera Bedregal, William Javier
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar un caso de
división y partición que involucra a dos familias que disputan la herencia de su
familiar fallecido. El estudio del expediente completo involucra todas las piezas
procesales siendo de particular importancia las sentencias emitidas por el Primer
Juzgado Especializado en lo Civil y la Segunda Sala Civil de la Corte Superior de
Justicia de Arequipa además de la Casación resuelta por la Sala Civil Permanente
de la Corte Suprema de Justicia de la República. Si bien el caso es sumamente
sencillo se va complejizando por la actuación procesal de las partes y algunas
decisiones judiciales; sin embargo, más relevante aún es el hecho que este caso de
división y partición nos permite analizar el sistema de legítimas que, como
sabemos, es uno de los temas más recurrentes del Derecho Sucesorio Peruano. La
legítima obliga a que una persona destine dos terceras partes de su patrimonio hacia
sus herederos forzosos mientras que puede utilizar un tercio como libre disposición,
medida que consideramos arbitraria y que entra en conflicto con el derecho de
propiedad que es un derecho fundamental protegido por nuestra Constitución y al
mismo tiempo el derecho a la herencia está deficientemente redactado en la actual
Carta Magna.
En el presente trabajo analizamos la génesis histórica de dicha figura sucesoria y
proponemos que la legítima obligatoria puede convertirse en una legítima solidaria
parcial y no total que se conflictúe menos con el derecho a la libre disposición de
la masa patrimonial y que podría traer al mismo tiempo otros beneficios como por
ejemplo servir al propósito de favorecer a otros tipos de familias cuyo
reconocimiento jurídico se encuentra dentro de las nuevas tendencias del derecho;
al mismo tiempo, hacemos un análisis personal de todas las piezas procesales del
expediente bajo estudio y hallamos algunas anomalías que probablemente puedan
explicar por qué un caso tan sencillo de resolver terminó extendiéndose en el tiempo
y alcanzando tres instancias judiciales lo cual, en efecto, afecta a su vez el principio
de celeridad que debe emanar de toda la Administración de Justicia.
Ruptura prematura de membranas en gestación de 30 semanas
(Universidad Católica de Santa María, 2025-03-21) Cuela Ticona, Sarahi Harumy
Objetivo: Analizar el diagnóstico, analizar el manejo de la patología que presentó la
gestante, identificar los diferentes factores de riesgo de la gestante relacionado a la ruptura
prematura de membranas, con la finalidad de brindar nuevos aportes científicos.
Metodología: Es un estudio descriptivo, observacional, documental, se elaboró una historia
clínica de una gestante con el diagnóstico de ruptura prematura de membranas, atendida en
el mes de Setiembre en un Hospital Nivel III. Resultados : Caso clínico de una gestante que
refiere que en fecha 03/09/24 a las 6.45 de la mañana en camino a su trabajo percibe la
pérdida de líquido amniótico que moja hasta sus pies, la gestante acude a un hospital nivel
II donde es diagnosticada con: Gestación de 30 semanas y 01 día, ruptura prematura de
membranas, feto único vivo, primigesta nulípara, en la misma entidad se brinda indicaciones
de control obstétrico y se solicita exámenes de laboratorio, en medicación se administró
cloruro de sodio 0.9% 500 cc a goteo rápido luego 45 gotas, se administra dexametasona
6mg VIM STAT, nifedipino10 mg VO STAT, Cefazolina 1 gr VEV STAT, se decide
realizar referencia a gestante por motivo de capacidad resolutiva de la entidad por lo cual
es referida a un Hospital nivel III, donde se confirma diagnóstico y es hospitalizada.
Conclusiones: Del análisis sobre el diagnóstico hecho de la entidad clínica se concluye que
fue oportuno porque se realizó una anamnesis, examen físico y exámenes auxiliares que
corroboraron el diagnóstico oportunamente, los cuales fueron basados en las guías de
práctica clínica y de procedimientos en Obstetricia y Perinatología 2023. Del análisis sobre
el manejo del cuadro clínico de ruptura prematura de membranas se concluye que fue
correcto, en este cuadro clínico se siguió una conducta expectante y de monitoreo constante,
al no encontrarse signos de severidad y al tener los exámenes de laboratorio que lo
demuestran se procedió a continuar con la gestación en la cual se aplicó el manejo de ruptura
prematura de membranas, basado en las guías de práctica clínica y de procedimientos en
Obstetricia y Perinatología 2023. Del análisis de los factores de riesgo se encuentra un factor
de riesgo asociado, que es la hiper-contrabilidad uterina que es probable que haya
desencadenado la Ruptura Prematura de Membranas
Calidad de vida laboral relacionada con la satisfacción del paciente frente al cuidado de enfermería en el Servicio de Emergencia. Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo, Arequipa-2023
(Universidad Católica de Santa María, 2025-04-24) Cayllahua Cabana, Erika
El objetivo principal fue determinar la relación entre la calidad de vida laboral del personal de
Enfermería con la satisfacción del paciente frente al cuidado enfermero en el servicio de
emergencia del Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo. Metodología: Como
técnica se aplicó la encuesta, como instrumentos se usaron, el Cuestionario de calidad de vida
laboral y el cuestionario de Satisfacción del paciente en el servicio de emergencia, a 36
profesionales enfermeros y 56 pacientes, respectivamente. Resultados: La calidad de vida
laboral en 88.9% de los profesionales enfermeros, es buena; por otro lado, 75% de los pacientes
del servicio de Emergencia señalan sentirse satisfechos respecto al cuidado enfermero.
Conclusión: Según el análisis estadístico de R de Pearson, se determina que la calidad de vida
laboral del profesional de Enfermería presenta asociación baja y no significativa con el nivel
de satisfacción frente al cuidado, en pacientes del servicio de Emergencia (P>0.05).
Influencia de la Percepción de la Credibilidad de la Información en Redes Sociales sobre las decisiones de compra de la Generación Y en Arequipa Metropolitana 2024
(Universidad Católica de Santa María, 2025-05-12) Salazar Talavera, Gary Wilfredo
La presente investigación tiene como objetivo evaluar la credibilidad de la información
en las redes sociales y su influencia en la decisión de compra de la generación Y en Arequipa
Metropolitana durante el año 2024.
Para realizar la investigación se utilizó un enfoque cuantitativo, con un nivel de
investigación correlacional en una muestra conformada por 422 personas de la generación Y.
La técnica fue la encuesta estructurada y el instrumento de recolección de datos un
cuestionario diseñado específicamente para esta investigación el cual incluye preguntas
cerradas y escala de Likert para medir la percepción de la credibilidad y la decisión de compra.
La fiabilidad de este cuestionario fue medida mediante el Alfa de Cronbach.
La hipótesis principal de esta investigación plantea que la credibilidad de la
información en redes sociales influye directamente en la decisión de compra de los
consumidores. En particular, se espera que los altos niveles de confianza se traduzcan en la
voluntad de comprar productos o servicios recomendados en las plataformas.
Los resultados obtenidos a través del coeficiente de correlación confirman que existe
una correlación significativa entre las variables percepción de credibilidad y decisiones de
compra influenciadas por redes sociales, por lo que se acepta la hipótesis