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    Estilos de Afrontamiento y Consecuencias de la Violencia Ocupacional en el Profesional de Enfermería del Hospital Regional Honorio Delgado. Arequipa, 2016
    (Universidad Católica de Santa María, 2017-12-29) Rivas Lira, Narvy Edelyn
    El presente estudio tuvo como objetivos identificar los estilos de afrontamiento en el profesional de enfermería, establecer cuáles son las consecuencias de violencia ocupacional y establecer la relación entre los estilos de afrontamiento y las consecuencias de la violencia ocupacional, en el profesional de enfermería del Hospital Regional Honorio Delgado. Arequipa, 2016. La población estuvo constituida por 275 enfermeras, siendo una selección de la muestra que se realizó con la técnica de muestreo no probabilístico por conveniencia, para encuestar a 112 enfermeras del Hospital Regional Honorio Delgado. Arequipa, 2016. El método fue relacional, la técnica fue el cuestionario de Estimación de Afrontamiento de COPE, elaborado por Carver, Scheier y Weintraub (1989), para estudiar la variable estilos de afrontamiento y para estudiar la variable consecuencias de violencia ocupacional se utilizó el cuestionario del modelo desarrollado por Duncan Chappell y Vittorio Di Martino para el estudio Violence at work37, publicado por la Oficina Internacional del Trabajo en 1998. Como técnicas estadísticas se utilizó las estadística descriptiva y la técnica de estadística inferencial y correlacional. Los resultados mostraron lo siguiente: El profesional de enfermería desarrolla más, el estilo de afrontamiento enfocado al problema con un 52,7% presenta un nivel bueno, el 68.8% el estilo de afrontamiento enfocado a la emoción presenta un nivel regular y el 42.0% el estilo de afrontamiento enfocado a la percepción presenta un nivel bueno. En cuanto al nivel de violencia afrontado por las enfermeras, se tiene que un 56,3% presenta un nivel leve; el 41,1% tiene un nivel moderado y solo un 2,7% tiene un nivel severo. Las consecuencias de violencia ocupacional, a nivel físico presento mayores consecuencias con 58.9% mostrándose como cefaleas, así como en el aspecto psicológico con un 50.4% manifestándose con irritabilidad, como consecuencia a nivel socio familiar fue ninguna con un 67.9% y a nivel profesional fue un 34.7% presentando disminución de la motivación para el trabajo. De la relación de los estilos de afrontamiento con las consecuencias de la violencia ocupacional, se tiene que el 43,8% de las enfermeras con un estilo de afrontamiento bueno presenta consecuencias de violencia leves, mientras que aquellas con un nivel de afrontamiento regular presentan consecuencias de la violencia moderadas con un 20.5%. En cuanto a las estilos de afrontamiento que utilizan las enfermeras ante la violencia ocupacional un 50.9% presenta un nivel regular; el 43.8% tiene un nivel bueno, mientras que solo un 5.4% tiene un nivel deficiente. Palabras clave: Estilos de afrontamiento, violencia ocupacional, enfermería.
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    Relación Entre Estilos de Afrontamiento Ante Conflictos Interpersonales y Satisfacción Laboral del Profesional de Enfermería del Hospital Regional Honorio Delgado. Arequipa, 2018
    (Universidad Católica de Santa María, 2019-07-10) Rivas Lira, Narvy Edelyn
    El presente estudio tuvo como objetivo general establecer la relación entre los estilos de afrontamiento ante conflictos interpersonales y la satisfacción laboral en el profesional de enfermería y como objetivos específicos fue identificar los estilos de afrontamiento ante conflictos interpersonales en el profesional de enfermería y determinar el grado de satisfacción laboral en el profesional de enfermería del Hospital Regional Honorio Delgado. Arequipa, 2018. La población estuvo constituida por 275 enfermeras, siendo una selección de la muestra que se realizó con la técnica de muestreo no probabilístico por conveniencia, para encuestar a 112 enfermeras del Hospital Regional Honorio Delgado. Arequipa, 2018. El método fue relacional, la técnica fue el cuestionario a una escala inventory MODE OCCI ROCI II sobre estilos de afrontamiento ante conflictos validado por Munduate, Ganaza y Alcaide (1993), el cual costa de 28 reactivos, y para estudiar la variable de satisfacción laboral fue tomado de una investigación ya realizada formulada y validada por Alvarez F. (2015) consta de 12 ítems, Como técnicas estadísticas se utilizó las estadística descriptiva y la técnica de estadística inferencial y correlacional. Las conclusiones fueron: El estilo de afrontamiento ante el conflicto interpersonal que desarrollan las enfermeras es el evitador teniendo un nivel alto con un 67.9%, seguido del estilo compromisario con un 63.4% teniendo un nivel alto, el estilo de afrontamiento acomodaticio tiene un 50.0% teniendo un nivel alto, el estilo de afrontamiento colaborativo presenta un 47.3% con un nivel medio y el estilo de afrontamiento controlador llega a un 45.5% y tiene un nivel alto. El estilo de afrontamiento ante conflicto interpersonal que presentan las enfermeras es de nivel alto con un 52.7%. El grado de satisfacción laboral en el profesional de enfermería presenta un nivel de satisfacción favorable con un 52.7%, seguido de un nivel aceptable con un 47.3%. De la relación de los estilos de afrontamiento ante conflictos interpersonales con satisfacción laboral; se tiene que 30.3% de las enfermeras con un estilo de afrontamiento tiene un nivel alto y presenta un nivel de satisfacción favorable, mientras que un 17.0% presenta un estilo de afrontamiento ante el conflicto interpersonal tiene un nivel medio y presenta un nivel de satisfacción favorable. Palabras clave: Estilos de afrontamiento, conflictos interpersonales, satisfacción laboral, enfermería.