Examinando por Autor "Quintanilla Flores, Javier Nicolas"

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    Propuesta de mejora en la gestión de la cadena de suministro mediante el uso del modelo SCOR DS en la empresa DIMEFA de la ciudad de Moquegua
    (Universidad Católica de Santa María, 2025-12-11) Quintanilla Flores, Javier Nicolas
    La presente tesis aborda la problemática de la gestión ineficiente de la cadena de suministro en la empresa metalmecánica DIMEFA, ubicada en Moquegua, la cual se dedica a la fabricación de maquinaria y equipos para la industria minera. A pesar del crecimiento en ventas experimentado en los últimos años, la empresa enfrenta serios desafíos en el abastecimiento de materias primas, insumos y repuestos, lo que ha generado incumplimientos en los plazos de entrega y pérdidas económicas significativas. Entre las causas identificadas destacan la falta de planificación y coordinación con proveedores, deficiencias en la comunicación interna y cambios inesperados en la demanda de los clientes. El objetivo de la investigación es diseñar una propuesta de mejora para la gestión de la cadena de suministro utilizando el modelo SCOR DS, con el fin de optimizar los procesos logísticos, mejorar la eficiencia organizacional y aumentar la competitividad de la empresa. Para ello, se realizó un diagnóstico detallado de la situación actual de la cadena de suministro, identificando los principales problemas y sus causas mediante herramientas como el Diagrama de Ishikawa, la metodología de las 5S y la matriz RACI. La propuesta de mejora se basa en la estandarización de procesos, la implementación de políticas de inventario, la mejora de la comunicación y la adopción de mejores prácticas logísticas, alineadas con el modelo SCOR DS. Además, se evaluó la viabilidad económica de la propuesta a través de un análisis de costo-beneficio, demostrando que la implementación de estas mejoras permitirá reducir costos, optimizar recursos, incrementar la satisfacción del cliente y mejorar el desempeño organizacional.