Examinando por Autor "Molina Tejeda, Fabiana Antonia"

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    Nivel de satisfacción de madres de niños(as) menores de 2 años que reciben atención en servicio de inmunización de centros de salud Cerro Colorado y Francisco Bolognesi – Arequipa 2025
    (Universidad Católica de Santa María, 2026-06-03) Molina Tejeda, Fabiana Antonia; Salas Alvarez, Andrea Vanessa
    El presente estudio tuvo como objetivo identificar el Nivel de Satisfacción en las madres menores de dos años que recibieron atención de Enfermería en el servicio de Inmunización en los Centros de Salud Cerro Colorado y de Francisco Bolognesi. Se trató de una investigación con enfoque cuantitativo, de nivel comparativo-descriptivo. La muestra estuvo compuesta por 80 madres de niños(as) menores de dos años que acudieron al área mencionada. Como técnica de recolección de datos se utilizó un cuestionario, aplicando dos instrumentos tomados del trabajo de investigación de Rodríguez Delgado J. Donde se unificó las cédulas de preguntas y se recurrió a la opinión de tres expertos. Los resultados evidenciaron que el 33,75% de las madres pertenecían al rango de edad de 20 a 26 años. En cuanto a la satisfacción, en el Centro de Salud Cerro Colorado el 87,5% manifestó estar satisfecha y el 12,5% poca satisfacción. Por otro lado, en el Centro de Salud Francisco Bolognesi el 90% de las madres reportó satisfacción y el 10% poca satisfacción frente a la atención de Enfermería recibida. Se concluye que, en ambos establecimientos de salud, la mayoría de las madres se mostraron satisfechas con la atención recibida por parte de Enfermería en el servicio de Inmunización en ambos Centros de Salud, destacando la importancia de fortalecer la calidad del cuidado brindado por el personal de Enfermería para mantener y mejorar estos niveles de percepción positiva en la población usuaria. Asimismo, el análisis estadístico mediante la prueba de chi-cuadrado (X² = 0.125; p = 0.723) indicó que no existen diferencias estadísticamente significativas entre los niveles de satisfacción según el centro de salud, lo que sugiere una calidad de atención similar en ambos servicios de inmunización.