Examinando por Autor "Fuentes Flores, Loreley Milagros"

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    Influencia de la satisfacción laboral en la productividad de los trabajadores de la empresa SEDAPAR S.A. Arequipa 2021
    (Universidad Católica de Santa María, 2023-06-02) Fuentes Flores, Loreley Milagros
    El presente trabajo de investigación estudió una muestra de 239 trabajadores pertenecientes a la empresa SEDAPAR SA, midiendo mediante instrumentos (encuesta y cuestionario) validados en investigaciones previas, el nivel de satisfacción y su productividad laboral, se emplearon sistemas de análisis de datos STATGRAPHICS y SPSS para el contraste de información empleando la data obtenida. Asimismo, y antes de desglosar la información que se obtuvo mediante los instrumentos, se trata las variables de satisfacción y productividad laboral de acuerdo a lo establecido en antecedentes y el análisis bibliográfico de las bases teóricas, desglosándolas en dimensiones que fueron medidas y desglosadas por los instrumentos. La pandemia y el hecho de que la mayor parte del personal de la empresa se haya sujetado al trabajo remoto fueron factores que dificultaron la investigación, además, la amplitud de a muestra seleccionada demostró ser crucial en tomar y analizar cada encuesta e ingresarla a la data mediante la plataforma Google Forms. La principal conclusión es que no existe relación entre ambas variables en la empresa SEDAPAR SA, destacando como posibles causas la ausencia aparente de un liderazgo determinante, la pandemia de COVID-19 y el hecho de tener un amplio espectro de profesionales y obreros muestreados.