Examinando por Autor "Cabrera Perochena, Maryori Nikol"

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    Propuesta de mejora en la gestión del área de mantenimiento de una empresa contratista minera para optimizar la disponibilidad de los motores de alta potencia
    (Universidad Católica de Santa María, 2026-01-13) Cabrera Perochena, Maryori Nikol
    La presente investigación aborda la problemática de la baja eficiencia en la gestión del área de mantenimiento de una empresa contratista minera, donde se evidencian demoras en la atención de fallas, falta de stock de repuestos y personal técnico en proceso de capacitación, lo cual afecta la disponibilidad operativa de los motores de alta potencia de la flota de camiones. Ante esta situación, se planteó como objetivo general diseñar una propuesta de mejora que optimice dicha disponibilidad. Para ello, se analizó la situación actual del área de mantenimiento mediante la revisión de datos de disponibilidad, el estado de los motores, la gestión de repuestos y la formación del personal técnico. Mediante el uso de herramientas como el diagrama de Pareto y el diagrama de Ishikawa, se identificaron las causas raíz más relevantes que afectan la disponibilidad, agrupadas en tres ejes: mantenimiento correctivo, gestión de recursos humanos y gestión de repuestos. La propuesta de mejora se desarrolló con base en estos tres componentes. Se aplicó el AMEF para anticipar fallas críticas, se diseñó una matriz de competencias para orientar la formación del personal, y se utilizó un análisis de criticidad para reorganizar el stock de repuestos. Además, se estableció un sistema de control y seguimiento mediante indicadores clave de desempeño (KPIs) para asegurar la sostenibilidad de la propuesta. Finalmente, se realizó un análisis económico de la propuesta, obteniendo un índice beneficio/costo de 1.29, lo que indica que su implementación es rentable. Se concluye que la propuesta permite reducir el tiempo de inactividad, mejorar la eficiencia de los recursos técnicos y fortalecer la disponibilidad de los motores de alta potencia.