Examinando por Autor "Betetta Ortiz,Margarett del Rocio"
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Ítem Acceso Abierto Felicidad y estrés laboral en los trabajadores administrativos de la UCSM(Universidad Católica de Santa María, 2025-04-15) Betetta Ortiz,Margarett del RocioLa investigación tuvo como objetivo general establecer cómo se relacionan la felicidad laboral con el estrés laboral de los trabajadores administrativos de la Universidad Católica Santa en Arequipa, esto se realizó mediante un diseño de investigación con enfoque cuantitativo-correlacional utilizando para ello dos instrumentos, para la medición de la variable dependiente se utilizó el cuestionario de Felicidad elaborado por Alarcón, adaptado por Ballón, el cual es ampliamente utilizado a nivel internacional como un estándar para la medición de la felicidad laboral, y para la variable dependiente se utilizó el cuestionario OIT/OMS el cual busca conocer el grado de estrés en el que se encuentran los trabajadores considerando siete dimensiones medidas en una escala de Likert que va desde nunca a siempre, ambos instrumentos son adaptados y validados para su uso en la población peruana. Los hallazgos de la investigación, respecto de la hipótesis general, determinaron que si existe una relación entre la Felicidad Laboral y el Estrés Laboral en la muestra seleccionada; además los resultados obtenidos evidenciaron que el personal administrativo de la institución presentaba un nivel medio alto de estrés laboral. Se concluye que si existe relación significativa entre la felicidad laboral y el estrés laboral por parte de los trabajadores administrativos de la Universidad Católica Santa María. Siendo esta relación inversa y moderada