Examinando por Autor "Begazo Lopez, Vanessa Margarita"

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    Social media marketing y su relación con el valor de marca en los clientes de Hola Fest, Lima -2024
    (Universidad Católica de Santa María, 2026-05-07) Begazo Lopez, Vanessa Margarita
    El presente estudio se titula “Social media marketing y su relación con el valor de marca en los clientes de Hola Fest, Lima -2024”, y estuvo orientado principalmente a determinar la relación entre el social media marketing y el valor de marca. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo-correlacional, diseño no experimental y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 341 clientes del Hola Fest. La recolección de datos se llevó a cabo mediante la técnica de la encuesta, y como instrumento, se utilizaron dos cuestionarios, los cuales pasaron por un proceso de validación y confiabilidad para su aplicación. Los resultados demostraron que el nivel predominante en el social media marketing fue el nivel medianamente favorable con un 68.6%, de manera similar, el valor de marca presentó un nivel medio con un 66.9%; con respecto a los resultados inferenciales se evidenció una relación positiva y significativa (rs = .781; p = .000) entre el social media marketing y el valor de marca, tanto a nivel general como en sus dimensiones. Estos resultados indican que la implementación de estrategias más efectivas de social media marketing se asocia con una mayor valoración de la marca por parte de los clientes.