Browsing by Author "Arenas Linares, Stefany Marlud"

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    Efecto rentable de la adecuación de una Edpyme a Financiera, Arequipa, 2010
    (Universidad Católica de Santa María, 2016-11-08) Arenas Linares, Stefany Marlud; Arenas Linares, Luis Samuel
    El presente trabajo de investigación se llevó a cabo en una institución financiera en la ciudad de Arequipa que logró completar la adecuación de EDPYME a Financiera, de tal forma se determinó el efecto rentable que causó dicha adecuación, Siendo para ello necesario realizar un diagnóstico situacional de la problemática de la EDPYME en el proceso de adecuación, además se analizó la situación económica financiera de la EDPYME antes del proceso de conversión y finalmente se identificó los principales factores que incidieron en la adecuación de EDPYME a Financiera. La actual investigación se justificó a su importancia científica o académica, así como por su originalidad, actualidad, utilidad y viabilidad o interés personal en base a los beneficios netos que genera. El estudio se sustenta en las resoluciones emitidas por la Superintendencia de Banca y Seguros. Sistemáticamente el trabajo investigativo se plantea desde el punto de vista de los modelos de estudio descriptivos-transversales, con el empleo de un diseño de investigación de campo donde la población estuvo formada por los clientes de la entidad financiera, de los cuales se tomó una muestra del 20% quedando un tamaño muestral de 400 clientes. El Instrumento de recolección de datos primarios que se aplicó es el Cuestionario, el cual estuvo diseñado con 10 preguntas cerradas, politómicas, con la finalidad de obtener resultados precisos en tanto a la percepción del cliente en relación al efecto del cambio de EDPYME a Financiera. El procesamiento de datos permitió determinar que la empresa logró fidelizar y mejorar su servicio debido a la evolución a Financiera ofreciendo calidad de productos, aceptando sugerencias y/o comentarios para hacerlos sentir parte de ella. Lo que posibilitó obtener las siguientes conclusiones: el incremento del patrimonio neto permitió aumentar las colocaciones de créditos, el inicio de captaciones también lograran reducir las fuentes de fondeo; la política de expansión desaceleró la expansión programada; el apalancamiento financiero afectaba altamente a la utilidad; el incremento en la demanda de créditos; presionando a la empresa adecuarse a una nueva categorización en el sistema financiero.