Valdivia Portugal, Cesar DanielBolaños Rivera, Ariana Betzabeth2025-05-302025-05-302025-05-09https://hdl.handle.net/20.500.12920/15217Existe un desinterés, indiferencia y apatía en los funcionarios y servidores públicos en el gobierno local con una clara falta de poder de decisión y una percepción negativa de la sociedad entorno a los trabajadores del sector público. Siendo un problema la falta de compromiso en funcionarios y servidores públicos en la gestión pública, en el gobierno local. Teniendo como objetivo de investigación, determinar la relación entre la gestión pública y el engagement, ante la falta de compromiso en los funcionarios y servidores públicos; Por lo que la hipótesis busca establecer la correlación entre gestión pública y engagement laboral. Se aplicó una investigación del tipo cuantitativa, teniendo como instrumento encuestas estructuradas con preguntas de selección múltiple y escala de Likert, aplicada a una muestra de 47 funcionarios públicos, 152 servidores públicos y 382 contribuyentes que pertenecen a la jurisdicción del gobierno local de Arequipa Metropolitana. Los resultados mostraron que; para los funcionarios públicos si existe, una correlación fuerte y positiva entre las variables en un 0.915; mientras que para los servidores públicos es fuerte y positiva en una relación del 0.729; pero para los contribuyentes es una relación moderada positiva en 0.564. Se concluye que, si se mejora la gestión pública, también mejorará el compromiso laboral de los funcionarios y servidores públicos, así como mejorará la confianza de los contribuyentes. También, se pudo determinar la existencia de una débil comunicación y participación que afectan la eficacia de la gestión pública y el compromiso en los servidores y funcionarios. La falta de reconocimiento y motivación, estableciendo un engagement poco valorado; limitadas oportunidades para desarrollo del crecimiento profesional; escaso sentido de pertenencia e involucramiento, reflejado en la falta de participación y de oportunidades de crecimiento profesional y la existencia de una evidente brecha entre la percepción de servidores y funcionarios públicosapplication/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessEngagementGestión PúblicaCompromisoinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02