Solorio Olivera, Luis AlbertoSoto Linares, Julissa Del Pilar2021-12-092021-12-092021-11-24https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/11262El objetivo principal de este trabajo es determinar cómo el sistema de procesos de control interno afecta a las áreas administrativa y financiera de la Corte Superior de Justicia en Arequipa en las siguientes áreas de tesorería para el año 2020, identificar cuáles son los principales indicadores de recaudación por ingresos y gastos, que se dan en el área, así como también determinar cuáles son las deficiencias existentes en la unidad, para identificar los principales riesgos y proponer mejoras a los controles que son ejecutados por los trabajadores de la UAF. Para lograr el objetivo principal propuesto en este estudio, es necesario explicar el proceso de control interno de unidad, mediante flujos de procesos de información, así como también realizar el análisis de la información recolectada de los instrumentos aplicados en la investigación, para determinar propuestas de mejora en los controles existentes que tengan un efecto en el cumplimiento del área de tesorería. La corte superior de justicia es una de las Unidades Ejecutoras, que, como Gobierno Nacional, realiza operaciones como: reversiones, aplicación de penalidades por pagos indebidos, que se generan a través de planillas, aquellos generados por descuentos CAS; tardanzas, exceso de tiempo de refrigerio, permisos u otros conceptos, así como el caso de devolución por exceso en el cálculo de viáticos y /o encargos a rendir esto para el caso de reversiones a tesoro, en las entidades públicas se generan también otras operaciones como la aplicación de sanciones; en la compra de bienes y servicios, los proveedores no cumplen con los contratos establecidos por ley, es por ende la importancia de llevar a cabo esta investigación para poder proponer controles eficaces en el área de tesorería para evitar inconvenientes e incumplimientos.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessControl InternoDirectivas de TesoreríaAuditoría de Cumplimientoinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02