Martínez Puma, Elena GuillerminaPanibra Quispe, Gilder LucasSalon Vargas, Hugo Alberto2025-11-282025-11-282025-10-28https://hdl.handle.net/20.500.12920/16011La investigación titulada "Implementación de un Programa de Capacitación en Microsoft 365 y sus Aplicaciones para Docentes de Educación Secundaria de la I.E. Mariano Eduardo de Rivero y Ustariz, Provincia Islay, Región Arequipa 2023" tuvo como objetivo principal desarrollar e implementar un programa de capacitación en Microsoft Office 365 para mejorar los conocimientos y habilidades de los docentes de la mencionada institución educativa. Con un universo inicial de 40 docentes, se seleccionó una muestra por conveniencia de 26 participantes mediante criterios específicos de inclusión y exclusión. La metodología empleada para la evaluación del programa incluyó la creación y posterior validación del instrumento mediante juicio de expertos, alcanzando una confiabilidad medida a través del Alfa de Cronbach de 0,87 la cual indica que tiene una confiabilidad muy alta. Antes de la capacitación, se observó que el 50% de los docentes presentaban un conocimiento bajo en Microsoft Office 365, mientras que solo un 3.8% alcanzaba un conocimiento muy alto. Posteriormente, los resultados mostraron una mejora significativa: ningún docente se categorizó en los niveles más bajos de conocimiento, y el 69.2% ascendió a un conocimiento alto, con un 23.1% alcanzando el nivel de conocimiento muy alto. Las conclusiones del estudio, apoyadas por la aplicación de la prueba T de Student para muestras emparejadas, revelaron una mejora estadísticamente significativa en el conocimiento y habilidades de los docentes, evidenciando el impacto positivo del programa de capacitación. La diferencia media en los niveles de conocimiento antes y después de la capacitación fue de -33,231, con un valor de t de -12,510 y una significancia bilateral de ,000. Finalmente, la hipótesis fue comprobada y los objetivos cumplidos.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessCapacitaciónMicrosoft 365Docentes de educación secundariainfo:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00