Urday Luna, Ferly ElmerCanaza Vargas, Allisson Michelle2026-11-022026-11-022026-10-09https://hdl.handle.net/20.500.12920/17668El presente estudio tuvo como objetivo evaluar las condiciones ergonómicas del personal asistencial del Centro Asistencial CAP III Melitón Salas Tejada, ubicado en San Martín de Socabaya, Arequipa, y elaborar una propuesta de mejora orientada a reducir los riesgos laborales y fortalecer el desempeño del personal. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, de alcance explicativo y diseño preexperimental, integrando técnicas de observación, encuesta, entrevista y medición ambiental. Para el diagnóstico se aplicaron el Cuestionario Nórdico, NASA TLX, SUSESO/ISTAS21, los métodos ROSA y RULA, además de monitoreos de iluminación, ruido y temperatura, lo que permitió analizar la ergonomía física, ambiental, cognitiva y organizacional. Los resultados evidenciaron la presencia de molestias musculoesqueléticas, posturas forzadas, carga mental elevada y condiciones ambientales que requieren intervención, principalmente en las áreas de urgencias, farmacia, laboratorio y odontología. A partir de estos hallazgos se diseñaron controles de ingeniería, controles administrativos, acciones de capacitación, ajustes de mobiliario, mejoras ambientales y medidas preventivas orientadas a disminuir la exposición al riesgo. Asimismo, se desarrolló una evaluación económica con una TMAR de 15,66 %, obteniéndose un Valor Actual Neto de S/. 14.787,41, una Tasa Interna de Retorno de 41,39 % y un Índice de Rentabilidad de 1,24. En consecuencia, la propuesta resulta técnica y económicamente viable, al contribuir a la protección de la salud ocupacional, la reducción de riesgos ergonómicos y la mejora progresiva de las condiciones laborales del personal asistencial.application/pdfspahttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2Ergonomíaevaluación económicamejora de puestos de trabajohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04