Dieter Rubén, Pilares Meléndez2014-10-292016-06-222014-10-29https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/4657Estado del Arte Balanced Scoredcard Perspectivas de la Empresa en El Bsc Procesos de Negocios Definición Alcance Ventajas Ventajas Competitiva y Económica Integración Oficina de Infraestructura Reglamento de Organización y Funciones de la Oficina de Infraestructura y Servicios Generales Organigramaapplication/pdfspahttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2Balanced ScorecardProcesos de NegociosMétodo SistematizadoPropuesta de un Método Sistematizado de los Procesos de Negocios para Gestionar el Área de Infraestructura en la Universidad Católica de Santa María Utilizando Balanced Scorecardhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04