Polanco Argüelles, Jorge Manuel2016-06-282016-01-042016-06-282016-01-04https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/5272Gestión de Procesos Definiciones Gestion de Procesos Alcance del Proceso Diagrama de Proceso Mapa de Procesos Participantes del Proceso Matriz Sipoc Sistema de Calidad Productividad Analisis Situacional Identificacion de la Editorial Organización de la Empresa Auditoría Interna Análisis de Resultados Situacionales Propuesta de Modelo de Gestion de Procesosapplication/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessGestiónProductividadEditorialPropuesta de Modelo de Gestión de Procesos para Mejorar la Productividad de una Empresa Editorial Arequipainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04