Nieto Peña, Vanessa GladysTorres Mamani, Naydeth Rosario2026-05-192026-05-192026-03-26https://hdl.handle.net/20.500.12920/16899Este estudio aplicado buscó determinar en qué medida el uso de Lean Office mejora la producción en el sector de saneamiento físico-legal de una empresa constructora en Arequipa a lo largo de 2025. Se utilizó un enfoque explicativo, una técnica cuantitativa y un diseño preexperimental. Se evaluó el grado de eficacia y eficiencia en la región tanto antes como después de la implementación mediante hojas de comparación. Con una diferencia media de - 0,20125 (p=0,000), los resultados generales demostraron un aumento considerable de la productividad tras la instalación de Lean Office. El sector de saneamiento físico-legal experimentará un notable aumento de la eficacia (diferencia media = -0,15375, p=0,006) y la eficiencia (diferencia media = -0,10875, p=0,023). En resumen, la implementación de Lean Office ha tenido una influencia beneficiosa significativa en la productividad, la eficiencia y la eficacia del departamento de saneamiento físico-legal de la empresa constructora. Se recomienda que la organización continúe y amplíe el uso de los conceptos y tecnologías de Lean Office en otras áreas funcionales con el fin de mejorar sus operaciones de manera integral.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessProductividadeficienciaeficaciainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04