Málaga Talavera, Jan Piere EduardoConcha Febres, José Benigno2016-10-192016-10-192012-10-19https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/5690CAPITULO I Se describe el planteamiento teórico del trabajo de investigación, viendo los puntos principales como: la descripción del problema, el enunciado, la descripción de la investigación, las variables, la justificación del trabajo, los objetivos que se desean alcanzar en el trabajo, los temas principales a ver y concluyendo con la hipótesis que propone la tesis. CAPITULO II Se realiza el plan operativo, desarrollando las técnicas e instrumentos que usaron en la investigación, se analiza el campo y el tiempo donde se realizó la investigación para el presente trabajo, se describe los recursos necesarios para realizar la investigación. CAPITULO III Se analiza los datos recolectados de la investigación que se realizó para el presente trabajo. CAPITULO IV Se desarrolla propuestas para mejorar la situación actual de la Ferretería Ferrecasas S.A. ubicada en la Av. Garcilaso de la Vega NRO. 310 URB. 13 DE ENERO en el Distrito de José Luis Bustamante y Riverode la ciudad de Arequipa.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessFactores EstratégicosCrecimientoFerreteríainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04