Aguilar González, Hugo EfraínBenavente Pari, Aytor SnitGrados Apaza, Carmen Estefany2024-11-282024-11-282024-11-12https://hdl.handle.net/20.500.12920/14316La presente investigación tiene por finalidad determinar el nivel de calidad del servicio de alumbrado público y su influencia en la percepción de la seguridad ciudadana en los pobladores de las Urbs. Campo Verde y Rosario II del distrito de Cerro Colorado, la metodología corresponde a un enfoque cuantitativo, de tipo básico y nivel explicativo, las técnicas fueron la encuesta y la observación y los instrumentos un cuestionario y el luxómetro (herramienta que mide los niveles de iluminación de un ambiente o área); así mismo, la población estuvo conformada por todos los residentes de las Urbs. Campo Verde y Rosario II, la muestra se constituyó por 100 ciudadanos de cada urbanización, es decir, se trabajó con 200 individuos y el análisis estadístico se llevó a cabo en el programa SPSS V26. Los resultados hallados precisan que, la luz recibida por los pobladores de ambas áreas es baja, no cumpliendo la norma establecida por el Ministerio de Energía y Minas; además, esto puede ser objeto de sanción por parte del ente regulador como es Osinergmin; de igual modo, los niveles de percepción sobre seguridad ciudadana en la Urb. Campo Verde son mejores que los que poseen los ciudadanos pertenecientes a la Urb. Rosario II. Por último, se arribó a la conclusión de que la calidad del servicio de alumbrado público influye en la percepción de la seguridad ciudadana en los pobladores de las Urbs. Campo Verde y Rosario II.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessCalidadServicioAlumbrado públicoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis