Romero Villena, Zoraida Hilaria2018-03-122018-03-122008-01-16https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/7417En la investigación, se estudia el Acoso Moral en trabajadores de la Red de Servicios Desalad Cusco Norte y la relación de este fenómeno con el estrés y la actitud laboral, principalmente para difundir los resultados entre quienes conducen el proceso de prestación de los servicios de salud en los establecimientos del ámbito del estudio y entre los mismos trabajadores debido a que el tema es desconocido en su real dimensión a nivel local e inclusive a nivel a nivel nacional. La investigación es de tipo descriptivo correlacional, toma como muestra a 217 trabajadores de la Red de servicios de Salud Cusco Norte. La investigación indaga la existencia de Acoso Moral entre los trabajadores, las características de las víctimas en cuanto a condición laboral, grupo ocupacional, Tiempo de servicios, Género entre otros. Indaga también el tiempo y las formas de cómo se da este fenómeno habiéndose encontrado las formas: Vertical Ascendente, Vertical Descendente y Horizontal. Así mismo se estudia el estrés, los niveles en que este se presenta, la Actitud Laboral de los trabajadores, los tipos de actitud laboral y la actitud laboral por grupo ocupacional. Una vez determinada la existencia del acoso moral, el estrés y la actitud laboral se busca la relación entre estas tres variables, habiéndose encontrado relación estadística entre el acoso moral no así con las otras variables. Se ha llegado al conocimiento de que el 92.6% de los trabajadores sufre estrés y no está relacionado estadísticamente con el Acoso Moral. Entre los trabajadores sometidos al estudio, se ha determinado, tres tipos de actitud laboral. Actitud Laboral Positiva en el 40.1%, Actitud Laboral Indiferente en el 47.5% y Actitud Laboral Negativa en el 12.4%, lo que se interpreta como una reacción de los trabajadores frente al acoso moral del que son victimas y que la mayoría de los trabajadores, no se encuentran satisfechos dentro del ámbito laboral. 10 En la investigación se establece que existe acoso moral en las formas Vertical Ascendente, Vertical Descendente y Horizontal; siendo la más predominante la forma Horizontal. (Entre trabajadores). Por los resultados obtenidos se afirma que esta realidad representa un problema sobre todo para la salud psicofísica de los trabajadores y un alto riesgo por las graves consecuencias que implica tanto para el trabajador, para su familia, para la institución y para la sociedad.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessAcoso MoralEstres LaboralActitud Laboralinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis