Ticse Villanueva, Edwing JesúsLazarte Lazo, Miguel Marcelo2026-02-192026-02-192025-12-23https://hdl.handle.net/20.500.12920/16407La industria del transporte de gas en el sur del Perú enfrenta grandes retos en eficiencia y gestión de costos, afectando su sostenibilidad y competitividad. Esta investigación busca implementar una estrategia de mejora continua en una empresa de transporte de gas, con el objetivo de optimizar sus costos y aumentar su desempeño operativo. Para ello, se realizó un diagnóstico situacional que identificó áreas críticas en logística, mantenimiento y operaciones, destacando problemas como la falta de planificación de rutas, roles operativos poco claros y la carencia de un sistema de monitoreo de transporte. La propuesta incluye un plan de mantenimiento integral y una estrategia de gestión de rutas, acompañados de un programa de capacitación para el personal. Este programa se enfoca en la correcta identificación de fallas y en la creación de un flujo de comunicación más eficiente, lo que reducirá el tiempo de trabajo por unidad y permitirá atender más vehículos semanalmente. Además, se sugiere un sistema de monitoreo de entregas, que optimizará el tiempo de respuesta y la satisfacción del cliente al minimizar los retrasos. Para confirmar su viabilidad, se evaluaron los indicadores financieros, obteniendo un Valor Actual Neto (VAN) positivo de S/. 14,389.27, una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 18.33% y una relación Beneficio/Costo (B/C) de 1.06, demostrando la rentabilidad de la propuesta. Estas mejoras permitirán a la empresa incrementar su productividad y competitividad, contribuyendo a un servicio de gas más eficiente y accesible en el sur del Perú.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessMejora continuaTransporte de gasGestión de costosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04