Cardenas Nuñez, Beth EvelynAraoz Malaga, Marian KristellColque Marure, Alessandra de Maria Mery2025-01-072025-01-072024-12-11https://hdl.handle.net/20.500.12920/14513A nivel empresarial la gestión de recursos humanos desempeña un papel fundamental en asegurar que los empleados de una empresa colaboren eficazmente para alcanzar sus metas; por lo que resulta fundamental que las empresas establezcan una gestión de RRHH efectiva que garantice el adecuado funcionamiento de la misma y asegure contar con trabajadores con un buen desempeño laboral. En base a ello, el presente estudio tiene como objetivo proponer un modelo de gestión de Recursos Humanos para optimizar el desempeño laboral en la empresa Agroexportaciones Sumac Pacha E.I.R.L., Arequipa, 2023. La metodología empleada fue no experimental - descriptiva. La muestra estuvo constituida por 34 trabajadores a los cuales se les aplicó un cuestionario, instrumento que permitió recopilar la información necesaria para el logro del objetivo planteado, el cuestionario tuvo un grado de confiabilidad de Cronbach de 0.828 y, fue validado bajo el juicio de dos expertos. La investigación concluye que en la empresa objeto de estudio la gestión de recursos humanos tiene áreas críticas que requieren de una mejora, se detectó la falta de consistencia en perfiles laborales, insatisfacción en el proceso de selección, ausencia de programa de inducción y la necesidad de capacitaciones permanentes. En base a dichas falencias se propuso un modelo de gestión de Recursos Humanos centrada en el Manual de Funciones (perfil y funciones) y un proceso de selección de personal enfocado en reclutamiento, selección, inducción y capacitación.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessRecursos HumanosGestiónSelección de personalinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis