Revilla Olazábal, Johanny VivianneMelendez Mayta, Michell2026-06-302026-06-302026-04-01https://hdl.handle.net/20.500.12920/17105La presente investigación tiene como objetivo general realizar una propuesta de mejora para la optimización de los procesos logísticos mediante la implementación de un sistema ERP en una empresa privada distribuidora de productos avícolas, Juliaca 2024. Para responder al objetivo general se empleó como técnicas de recolección de datos, la guía de observación presente y revisión documental de acuerdo al entorno de la empresa en los distintos procesos logísticos, registrando tiempos, porcentajes y procedimientos, teniendo como unidad de estudio a los procesos logísticos. Los procesos con mayor enfoque fueron inventarios, despachos, distribución y retornos, recopilando información de manera manual evaluando tiempos por proceso y apuntes sobre el flujo de procesos, esto se realizó en cada área involucrada dentro de la investigación. A partir del diagnóstico realizado, se identificó como problema principal la ausencia de una herramienta que permita estandarizar los procedimientos logísticos de la empresa. En este sentido, se establecieron criterios de selección que permitieron determinar al sistema IDSI ERP como la alternativa más adecuada, obteniendo una calificación de 8.1 sobre 10 por su alto nivel de cumplimiento frente a los criterios evaluados, es así que a partir de su implementación, se proyectan beneficios sustanciales, entre los cuales destacan el incremento del nivel de automatización con una mejora estimada del 51% y una reducción de la carga operativa, reflejada en un ahorro estimado de 5.21 horas-hombre diarias dentro de la cadena de suministro.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessOptimizaciónERPlogística.info:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04